Délai de livraison & livraison
Bienvenue sur notre page Délai de livraison et livraison. Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées sur la date d’expédition de votre commande, comment la récupérer, les frais d’expédition, l’état de la commande, le calendrier de livraison et plus encore.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Après avoir passé votre commande, nous commencerons immédiatement à travailler pour vous. Généralement, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Puis-je également récupérer ma commande ?
Vous pouvez retirer votre commande dans notre showroom à Berkel en Rodenrijs sur rendez-vous. Dès réception de votre commande, nous vous contacterons pour prendre rendez-vous.
Quels sont les frais de port ?
Les prix indiqués n’incluent pas les frais de port. Les frais de port sont indiqués dans le panier après avoir ajouté vos produits. Nous expédions tous nos produits bien emballés et enregistrés auprès de Post NL.
Puis-je suivre l’état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de Post NL. Vous y trouverez des informations Track & Trace, afin que vous puissiez suivre le colis jusqu’à votre porte. Après réception de votre commande, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Post NL livre souvent les colis aux Pays-Bas le jour ouvrable suivant. Les colis vers les pays de l’Union Européenne sont livrés en moyenne sous 3 à 5 jours ouvrés. Les colis vers les pays hors Union Européenne sont livrés en moyenne sous 5 à 15 jours ouvrés.
Avec quel mode de paiement puis-je payer ?
Nous acceptons différents modes de paiement, à savoir i-Deal, Apple Pay, Bancontact et Paypal. Vous préférez recevoir une facture que vous payez par virement bancaire ? Ce n’est pas un problème non plus, n’hésitez pas à nous contacter.
Puis-je encore changer l’adresse de livraison après ma commande ?
Si vous avez accidentellement fourni une adresse de livraison incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons facilement modifier l’adresse de livraison pour vous.
Puis-je retourner ma commande ?
Nous ne sommes satisfaits que lorsque vous l’êtes. Nous utilisons un délai de retour de 14 jours, dans lequel vous avez le choix d’échanger ou de retourner un article.
Ma question n’est pas listée
Avez-vous d’autres commentaires ou questions sur nos délais de livraison et de livraison ? n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions.
