Política de privacidad

Scandinavian Lamps considera muy importante la protección de sus datos personales. Procesamos sus datos personales de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. Los datos personales también son cuidadosamente procesados ​​y protegidos por nosotros. Somos responsables del procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales se recopilan y utilizan y con qué propósito. Le recomendamos que lo lea atentamente.

Esta declaración de privacidad ha sido modificada el 17-04-2023.

Uso de datos personales

Cuando visita nuestra tienda web, obtenemos cierta información de usted, incluidos datos personales. Solo almacenamos y usamos los datos personales que nos proporciona en el contexto del servicio que solicita o de los cuales está claro que se nos proporcionan para su procesamiento.

Utilizamos los siguientes datos para los fines establecidos en esta declaración de privacidad:

  • Detalles de nombre y dirección
  • número de teléfono
  • Dirección de Envio
  • Dirección de correo electrónico
  • Detalles del pago
  • Dirección IP
  • Historial de pedidos

Acceder al entorno de la cuenta

Con nuestra cuenta de cliente puede acceder a un entorno de gestión en el que usted mismo puede configurar, especificar y modificar los datos.

Propósitos:

  • Procesando un pedido
    Para gestionar el pedido correctamente, utilizamos su nombre y dirección.
  • Procesando pago
    Para gestionar correctamente el pago de un pedido, utilizamos sus datos de pago.
  • Comunicación
    Utilizamos sus datos personales/datos de contacto para garantizar que la comunicación sobre su pedido y/u otras preguntas se realice sin problemas.
  • Cumplimiento de nuestra obligación legal
    Para cumplir con nuestra obligación legal, almacenamos su historial de pedidos, incluidos los detalles de pago, dentro del período legal.
  • Marketing (si ha dado permiso para esto)
    Utilizamos sus datos personales para ofrecerle ofertas personales. Estos datos solo se utilizarán si ha dado permiso para ello.
  • Prevención del fraude
    Si existe un interés legítimo, utilizamos su dirección IP, detalles de la dirección y detalles de pago con el fin de prevenir el fraude.

Si es necesario para el correcto manejo de su pedido, también podemos proporcionar sus datos personales a terceros. Puede leer más sobre esto en esta declaración de privacidad.

Anuncio

Después de obtener su consentimiento, podemos informarle sobre promociones, ofertas y campañas de Scandinavian Lamps en sitios web de terceros y mediante marketing por correo electrónico.

Contacto y newsletter

A través de nuestra tienda web, tiene la oportunidad de hacernos preguntas a través de varios canales (como correo electrónico, teléfono, WhatsApp y redes sociales). Tú eliges qué datos nos proporcionas. Los datos que nos envíe se conservarán mientras sea necesario para la completa respuesta y tratamiento de su consulta.

Ofrecemos una newsletter con la que queremos informar a los interesados ​​sobre nuestros productos. Cada boletín o correo electrónico puede contener partes personalizadas y se proporciona con un enlace con el que puede darse de baja.

Publicación

Sus datos de cliente no serán publicados por nosotros.

Prestación a terceros

Podemos compartir su información con nuestros socios. Estos socios están involucrados en la implementación del acuerdo y no pueden, bajo ninguna circunstancia, utilizar sus datos para fines distintos a los establecidos por nosotros. El procesamiento seguro de sus datos está garantizado por un acuerdo de procesamiento entre Scandinavian Lamps y sus socios.

Los botones de redes sociales están incluidos en nuestra tienda web. Estos botones solo proporcionan un enlace y no transmiten ningún dato personal a terceros. Con la opción de iniciar sesión a través de una cuenta de redes sociales, la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de usuario se transmite desde la parte de las redes sociales.

Cookies

Durante su primera visita a nuestra tienda web, se muestra un aviso en el que explicamos por qué usamos cookies. Las lámparas escandinavas utilizan cookies propias y de terceros. Consideramos el uso posterior de nuestra tienda web como un permiso para el uso de cookies.

Usted es libre de deshabilitar las cookies a través de su navegador de Internet. Esto puede significar que nuestro sitio web no funciona tan bien.

Hemos hecho acuerdos con terceros que colocan cookies sobre el uso de cookies y aplicaciones. Sin embargo, no tenemos control total sobre lo que los propios proveedores de estas aplicaciones hacen con las cookies cuando las leen. Para obtener más información sobre estas aplicaciones y cómo manejan las cookies, lo remitimos a la declaración de privacidad de estas partes.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Scandinavian Lamps ha concluido un acuerdo de procesamiento con Google para llegar a acuerdos sobre cómo manejamos nuestros datos. Además, no le hemos dado permiso a Google para usar la información obtenida para otros servicios de Google. Finalmente, anonimizamos las direcciones IP.

Seguridad

Scandinavian Lamps toma medidas de seguridad para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales.

Períodos de retención

Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo que sea necesario para procesar su(s) pedido(s), incluida la garantía, a menos que exista una obligación legal que requiera un almacenamiento más prolongado (incluida la obligación de retención fiscal).

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a sitios web de terceros. No podemos garantizar que terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

Cambios a esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

Ver y cambiar sus datos

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o preguntas sobre el acceso y los cambios o la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos a través de los detalles a continuación.

También puede enviarnos una solicitud para ver, cambiar o eliminar estos datos. También puede enviar una solicitud para solicitar una exportación de datos que usamos con su permiso, o indicar los motivos por los que desea que limitemos el procesamiento de datos personales.

Para evitar el uso indebido, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Si se trata del acceso a datos personales vinculados a una cookie, también debe enviar una copia de la cookie en cuestión. Puede encontrar esto en la configuración de su navegador de Internet. Si los datos son incorrectos, puede solicitarnos que los cambiemos o que los eliminemos.

Autoridad para Datos Personales

Scandinavian Lamps se complace en ayudarlo si tiene quejas sobre el procesamiento de sus datos personales. De conformidad con la legislación de privacidad, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos contra este procesamiento de datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad holandesa de protección de datos.

Detalles de contacto

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